Spedizioni e consegne
Spediamo dall'Italia con corriere tracciato. Qui trovi tempi, costi e cosa fare se qualcosa non va.
Italia
| Corriere | Consegna | Costo |
|---|---|---|
| BRT | 2 giorni lavorativi | 5,00 € — gratis da 39 € |
| Poste Italiane | 3 giorni lavorativi | 5,00 € — gratis da 39 € |
La soglia di 39 € si calcola sul totale del carrello dopo eventuali sconti. Scegli il corriere che preferisci al momento del checkout.
Unione Europea
| Corriere | Consegna | Costo |
|---|---|---|
| BRT | 4 giorni lavorativi | 9,99 € |
Spediamo in Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.
Sulle spedizioni UE la spedizione gratuita non è prevista: il costo resta 9,99 € indipendentemente dall'importo dell'ordine.
Tempi di preparazione
Gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi entro le 13:00 vengono normalmente preparati in giornata. Gli ordini del fine settimana e dei festivi partono il primo giorno lavorativo utile. I tempi di consegna indicati sopra decorrono dalla presa in carico del corriere, non dal momento dell'ordine.
Tracciamento
Appena il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento. Puoi seguire la spedizione in ogni momento dalla pagina Traccia il tuo ordine.
Se il pacco non arriva
Capita raramente, ma capita: se il tracciamento resta fermo per più di tre giorni lavorativi o la consegna risulta effettuata ma non hai ricevuto nulla, scrivici a info@mylea.eu indicando il numero dell'ordine. Apriamo noi la pratica con il corriere.
Prodotto danneggiato
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, accetta la consegna con riserva scritta sulla bolla del corriere e mandaci una foto entro pochi giorni: risolviamo con una sostituzione o un rimborso.
Resi e diritto di recesso
Hai 14 giorni dal ricevimento per cambiare idea. Le condizioni complete, i casi esclusi e la procedura sono nell'informativa su resi e rimborsi.
Domande
Per qualsiasi cosa riguardi un ordine scrivi a info@mylea.eu, indicando sempre il numero dell'ordine: velocizza tutto.